11月20日起

湖北11個車站開始試點

電！子！客！票！

這意味著，

不需要打印車票

刷身份證或手機二維碼

就能進站驗證、驗票乘車

記者今天從中國鐵路武漢局集團有限公司了解到，隨著鐵路電子客票應(yīng)用試點范圍的擴大，自11月20日起，中國鐵路武漢局集團有限公司管轄內(nèi)——

●漢口站

●武孝城際鐵路：后湖站、金銀潭站、天河街站、天河機場站、槐蔭站、閔集站、毛陳站、孝感東站

●合武鐵路：紅安西站、麻城北站

共11個車站成為首批電子客票應(yīng)用試點，旅客乘動車出行將更加便捷。

另外，將于本月底開通的漢十高鐵，也將推行使用電子客票。

今年底，武鐵管內(nèi)所有動車?？康能囌緦㈥懤m(xù)推廣應(yīng)用電子客票。

電子客票，也稱為“無紙化”客票，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票后,無需取票，僅憑有效身份證件或購票后手機收到的二維碼即可乘車。

武漢鐵路部門相關(guān)人士稱，電子客票就是將原紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現(xiàn)運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供。實行電子客票后，旅客購票、檢票、乘車等環(huán)節(jié)都將更加方便快捷。

▲漢口火車站售票廳的自助辦理終端。

買票環(huán)節(jié)

據(jù)了解，旅客通過人工售票窗口、自動售票機等購買車票，會收到一張購票信息單，上面有車次、進站口、候車室等信息；通過12306網(wǎng)站、客戶端購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單：但該購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。

▲隨州南站檢票口新的自助閘機已安裝。

進出站環(huán)節(jié)

旅客持中華人民共和國居民身份證、外國人永久居留證、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等5類可自動識讀證件時，在自助閘機“刷”下乘車人有效身份證件原件，即可進站出站。刷手機進站則是憑購票動態(tài)二維碼，直接掃碼進出站。也可在人工通道向檢票員出示手機上的訂票信息出站。旅客持戶口本等不可自動識讀證件或兒童票時，可通過人工檢票口進出站。

乘車環(huán)節(jié)

旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。如需改簽、退票，使用電子支付方式購票且未換取報銷憑證的旅客，可通過12306網(wǎng)站或12306客戶端自行改簽；距開車前不足25分鐘、現(xiàn)金購票或開車前已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦。

如需報銷憑證，須于開車前或乘車日起30天內(nèi)，到車站售票窗口、自動售取票機、代售點窗口打印。超過30天未打印的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。紙質(zhì)火車票采用目前車票樣式，但注明“僅供報銷使用”的字樣。

目前電子客票應(yīng)用僅在公布的線路車站試行，若旅客乘車區(qū)段的始發(fā)站和終到站均為試點車站，即可購買電子客票；若旅客所乘列車在試點線路和非試點線路間跨線運行、始發(fā)站和終到站任意一個不在試點范圍內(nèi)的，仍可按原有購票方式買票乘車。有關(guān)電子客票試點的詳細信息，旅客朋友可通過12306網(wǎng)站和相關(guān)車站公告查詢。

與高鐵無縫銜接，襄陽高鐵長途客運站計劃于29日開通。長途客運乘車點位于襄陽東站一層?xùn)|側(cè)，配套建設(shè)有售票廳、候車室，上車點與公交、游客集散中心等相連通。目前，基礎(chǔ)建設(shè)全部建設(shè)完畢，現(xiàn)在正在對營運設(shè)備安裝調(diào)試，預(yù)計29號和高鐵同步開通。線路開通的情況，還在籌備當(dāng)中。

來源：湖北日報