3月18日，越秀服務集團有限公司(06626.HK，以下簡稱“越秀服務”)發(fā)布了2023年全年業(yè)績。年報數(shù)據(jù)顯示，越秀服務2023年實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣32.24億元，同比增長29.7%；股東應占盈利人民幣4.87億元，同比增長17.0%；每股基本盈利人民幣0.32元，末期派息人民幣0.079元/股，連同中期股息，全年派息人民幣0.160元/股，全年派息率為50%。

從業(yè)績報告的各項業(yè)績指標和經(jīng)營成果來看，越秀服務在2023年繼續(xù)多維度拓展管理規(guī)模，深化增值服務平臺，營收、股東應占盈利等指標均保持了良好增長態(tài)勢，內(nèi)生動力不斷增強。

經(jīng)營呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，全年派息率提升至50%

近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，物業(yè)服務場景不斷拓寬，人們對物業(yè)服務也提出了更高的要求，物企主動調(diào)整求變，探索多元的服務。2023年，越秀服務立足客戶需求，踐行品質(zhì)初心，整體經(jīng)營呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，財務狀況持續(xù)保持穩(wěn)健。報告期內(nèi)，越秀服務實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣32.24億元，同比增長29.7%；股東應占盈利人民幣4.87億元，同比增長17.0%；經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入人民幣6.95億元，現(xiàn)金和定存同比增長7.9%至47.04億元人民幣。為了回饋股東，越秀服務派發(fā)末期股息每股0.079元人民幣，全年派息比率達50%，提升15個百分點。

在收入構成上，越秀服務各業(yè)務板塊的營收和盈利能力持續(xù)提升，收入結構優(yōu)化使其抗風險能力進一步增強。年報數(shù)據(jù)顯示，越秀服務2023年非商業(yè)物業(yè)管理及增值服務收入為人民幣26.30億元，同比增長35.5%，其中，基礎物業(yè)管理服務、社區(qū)增值服務和非業(yè)主增值服務的收入分別占總收入的比例為31.9%、28.9%、20.8%。此外，商業(yè)物業(yè)管理及運營服務的收入為人民幣5.94億元，同比增長8.9%，占總收入比例為18.4%。

作為業(yè)績增長的重要引擎，越秀服務的基礎物業(yè)管理服務保持著穩(wěn)健而高質(zhì)的增長。除了收入的增長，客戶滿意度方面連續(xù)兩年達行業(yè)95分位的高水平，服務力專業(yè)化持續(xù)提升。與此同時，越秀服務的社區(qū)增值服務業(yè)務收入進一步上升，服務滲透率不斷提升。社區(qū)增值業(yè)務中，美居業(yè)務收入3.45億元，同比增長62.1%，表現(xiàn)亮眼。此外，越秀服務的商業(yè)運管業(yè)務亦實現(xiàn)穩(wěn)步提升，商業(yè)管理合約面積和在管面積分別達779萬平方米和594萬平方米，相比2022年分別增加199萬平方米和184萬平方米。

2023年，越秀服務聚焦質(zhì)量提升，在客戶需求升級中不斷提升服務品質(zhì)，客戶滿意度維持高位。報告期內(nèi)，越秀服務打造的高端服務體系“臻越系”落地首個標桿項目——番禺和樾府，高端服務成效顯現(xiàn)。同時，越秀服務致力于打造高附加值的專業(yè)能力，試點綠化自營，將專業(yè)性較強的綠化業(yè)務進行整合管理；與奧的斯成立合資公司，提升電梯管理專業(yè)水平；與中科院廣州能源所合作，開發(fā)應用于低碳空間和環(huán)境治理的解決方案。根據(jù)第三方調(diào)研機構調(diào)查數(shù)據(jù)，越秀服務住宅物業(yè)的客戶滿意度總體得分維持在91分高位；商業(yè)物業(yè)的客戶滿意度總體得分99.9分。

管理規(guī)模穩(wěn)步提升，市場拓展成效顯著

截至2023年12月31日，越秀服務擁有合約項目476個，合約面積為8345萬平方米，同比增長18.2%；在管項目408個，在管面積為6521萬平方米，同比增長26.2%，實現(xiàn)管理規(guī)模的穩(wěn)步提升。報告期內(nèi)，越秀服務新簽約項目113個，新增合約面積達1542萬平方米，進一步夯實發(fā)展基礎。

從區(qū)域布局方面看，越秀服務持續(xù)深耕核心區(qū)域。在管面積中，大灣區(qū)、華東、華中、北方、西部五個地區(qū)分別占55%、13%、14%、12%、6%，且近九成在管面積位于經(jīng)濟發(fā)達的一二線城市，核心區(qū)域拓展能力進一步增強。

市場拓展方面，越秀服務2023年的市場拓展面積達1064萬平方米，同比增長26.2%，主要項目為商業(yè)及產(chǎn)業(yè)園、城市服務（及公建）、TOD和住宅，遵循了“住宅+商業(yè)+大交通+城市服務（及公建）”的四個賽道推進的主要戰(zhàn)略原則。2023年，越秀服務獲得多個高質(zhì)量項目，包括巴斯夫（廣東）一站式基地項目、2個TOD項目（福州4號線、鄭州12號線）、佛山廣東農(nóng)信數(shù)據(jù)中心、廣州孫中山大元帥府紀念館、鄂州國際會展中心項目等。

增值業(yè)務增長潛力爆發(fā)，五大平臺高效發(fā)展

近年來，越秀服務根據(jù)自身的資源稟賦和企業(yè)優(yōu)勢，聚焦社區(qū)增值服務產(chǎn)品，打造新零售、經(jīng)紀、美居、社區(qū)商業(yè)和智能化五大業(yè)務平臺。2023年，越秀服務社區(qū)增值服務產(chǎn)品結構進一步優(yōu)化，報告期內(nèi)實現(xiàn)營收人民幣9.32億元，同比增長43.3%。

2023年，越秀服務五大業(yè)務平臺增值服務實現(xiàn)高效發(fā)展。其中，新零售業(yè)務戶均銷售額大幅提升至246元/戶，同比增長117%；經(jīng)紀業(yè)務門店覆蓋率和社區(qū)滲透率進一步提升；美居業(yè)務中的拎包自營細分業(yè)務在新交付項目的業(yè)務覆蓋率已超過76%；社區(qū)商業(yè)業(yè)務的存量物業(yè)在管面積、出租率和租金水平實現(xiàn)逆市提升；智能化業(yè)務方面，成功打造了智慧校園、智慧醫(yī)院、智慧商業(yè)綜合體等標桿智慧項目，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)突破。

越秀服務2023年收入與利潤均呈現(xiàn)穩(wěn)健增長趨勢，盈利能力維持在較高水平，資產(chǎn)收益率同比增長，經(jīng)營穩(wěn)健與發(fā)展?jié)摿Φ玫搅耸袌稣J可。未來，在核心戰(zhàn)略上，越秀服務將堅持“1+4+4+5”的總體戰(zhàn)略，持續(xù)提升服務質(zhì)量；通過以客戶為中心的強服務戰(zhàn)略，打造包括住宅物業(yè)、TOD物管、商寫物業(yè)、城市及公建等四大細分業(yè)態(tài)的專業(yè)物管服務，整合供應鏈打造核心產(chǎn)品，持續(xù)提升公司的抗風險能力。