8月6日,我市召開物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)m椪喂ぷ髡{(diào)度會。副市長付勁松出席會議并講話。
付勁松指出,物業(yè)服務(wù)是事關(guān)群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”,也是關(guān)乎基層社會治理的“民生大事”。各級各有關(guān)部門要提高政治站位,以刀刃向內(nèi)的決心開展物業(yè)問題集中整治,加強一線督促檢查,強化部門協(xié)同,暢通投訴渠道,全力提升物業(yè)服務(wù)公示率、履約率、群眾滿意率,降低物業(yè)投訴率,以實際行動讓群眾感受到整治成效。
付勁松強調(diào),整治工作要聚焦“管什么”“誰來管”“怎么管”等核心內(nèi)容精準發(fā)力,抓住重點問題、重點企業(yè)、重點小區(qū),通過壓實責(zé)任、強化聯(lián)動,構(gòu)建社區(qū)、業(yè)委會(物管委)、物業(yè)企業(yè)和屬地管理部門協(xié)同整治的責(zé)任體系,提升整治質(zhì)效和群眾滿意度。
付勁松要求,要在建立長效機制上下功夫,全面深入分析物業(yè)投訴成因,將物業(yè)整治與解決房地產(chǎn)開發(fā)遺留問題結(jié)合起來統(tǒng)籌推進,做到標本兼治;要堅持黨建引領(lǐng),以社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建為切入點,充分發(fā)揮小區(qū)和物業(yè)企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用以及黨員先鋒模范作用,加強物業(yè)收費監(jiān)管、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、化解矛盾糾紛;要全力抓好整治任務(wù),堅決打好物業(yè)問題集中整治攻堅戰(zhàn),確保群眾滿意率提升、投訴率下降。