為落實市疫情防控指揮部關(guān)于持續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作的精神和要求，3月20日下午，市住建局房地產(chǎn)市場和物業(yè)監(jiān)管科科長侯紅麗組織對城區(qū)多個住宅小區(qū)及商業(yè)寫字樓內(nèi)物業(yè)管理情況進行了專項檢查、督辦，并為物業(yè)企業(yè)送去口罩、消毒液等相關(guān)防疫物資。

侯紅麗一行先后深入樊城區(qū)東方墨爾本住宅小區(qū)及寫字樓、喬營小區(qū)、泰安華府、天元四季城、襄城區(qū)梧桐灣、驤龍國際、山河萬里等住宅小區(qū)，詳細了解了現(xiàn)階段物業(yè)對日常進出人員管控、登記測溫及小區(qū)內(nèi)日常消殺和物業(yè)消防工作落實的具體情況。

為物業(yè)企業(yè)送上防疫物資

喬營小區(qū)是我市最早的國家安居工程之一，也是我市老舊小區(qū)改造項目，相關(guān)改造工作施工即將進場作業(yè)，侯紅麗要求小區(qū)物業(yè)企業(yè)務(wù)必要配合做好改造開復(fù)工前后的疫情防控和安全生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，把疫情防控和隱患排查治理作為開復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的核心工作，尤其是對改造施工作業(yè)的特種設(shè)備、電氣線路、腳手架、安全防護設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施以及存在重大安全風(fēng)險的環(huán)節(jié)、部位等要配合進行全面系統(tǒng)檢查，確保開復(fù)工生產(chǎn)安全。

前幾日，我市多個微信群、個人朋友圈流傳“襄陽新增新冠肺炎病例”、襄陽某小區(qū)出現(xiàn)傳染源等涉疫內(nèi)容，后經(jīng)核實，網(wǎng)上發(fā)布的消息均系謠言。我市疫情防控工作成果來之不易，侯紅麗要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要注重關(guān)注物業(yè)區(qū)域內(nèi)輿情，主動引導(dǎo)居民業(yè)主不造謠、不信謠、不傳謠，一旦發(fā)現(xiàn)虛假或未經(jīng)證實的信息，要及時制止和正確引導(dǎo)，避免引發(fā)恐慌，抗擊疫情，需要眾志成城。

在以“雙報到”為載體投入新冠肺炎疫情防控工作的過程中，侯紅麗曾發(fā)現(xiàn)前期部分社區(qū)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)疫情防控工作存在落實不細的問題，后經(jīng)及時巡查、督辦，相關(guān)物業(yè)企業(yè)及時進行了整改落實。此次專項檢查中，通過暗訪的方式“回頭看”，相關(guān)物業(yè)企業(yè)都能夠堅持落實各項日常防控工作要求。

侯紅麗指出，疫情期間，小區(qū)的封閉化管理是特殊時期的特殊舉措，疫情防控?zé)o形中賦予了物業(yè)企業(yè)服務(wù)者和管理者的雙重身份，此次疫情是整個物業(yè)行業(yè)的一次大考，但也給予了物業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。戰(zhàn)疫期間，物業(yè)企業(yè)的辛勤付出一致得到眾多居民業(yè)主的認可和贊美，行業(yè)形象得以重塑，很多小區(qū)都出現(xiàn)業(yè)主自發(fā)捐款、捐物與物業(yè)守望相助，共渡難關(guān)的感人事跡，也有物業(yè)小區(qū)業(yè)主主動補交、預(yù)交物業(yè)服務(wù)費，以支持物業(yè)企業(yè)防疫工作，可謂前所未有的拉進了物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系，這些也是給廣大物業(yè)企業(yè)提供了一個思考的契機：作為服務(wù)型企業(yè)，作為小區(qū)里的“管家”，物業(yè)企業(yè)就是要堅持“市場主體"這一根本定位不動搖，并在此基礎(chǔ)通過自身專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、精細的服務(wù)獲得業(yè)主的認可，以自身的專業(yè)實力、契約精神及人性服務(wù)來贏得業(yè)主的尊重。如，此次疫情防控期間，無接觸服務(wù)成為保證業(yè)主與物業(yè)工作員工的重要安全保障，給物業(yè)企業(yè)增加了在線上和業(yè)主對接、互動的機會，對今后物業(yè)企業(yè)如何進一步提升物業(yè)智能化應(yīng)用與升級，如何在小區(qū)內(nèi)擴大線上及各類增值服務(wù)的生態(tài)圈、布局新業(yè)務(wù)以及為政府加快推進智慧社區(qū)的建設(shè)都提供了更多可能和發(fā)展的方向。

侯紅麗強調(diào)，當(dāng)下我市疫情防控形勢持續(xù)向好，經(jīng)濟社會發(fā)展秩序有序恢復(fù)，整體的疫情防控工作進入全新階段，我們要珍惜來之不易的結(jié)果。現(xiàn)階段各物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在疫情防控的工作崗位站好最后一班崗，要牢牢守住“防輸入、防擴散”底線，慎終如始，全力以赴配合屬地社區(qū)做好廣大住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓日常流動、返襄及工作出入人員的出入登記管理工作，對于體溫測試不合格及“四類人員”堅決不得出入。同時，隨著小區(qū)居民業(yè)主正常生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)，物業(yè)企業(yè)在堅持做好日常公共區(qū)域衛(wèi)生管理及定期消毒等日常防控工作的基礎(chǔ)上，要著重提高住宅小區(qū)日常治安防范和消防安全，消防通道是生命通道，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅要強化日常巡查，還要通過多種渠道做好宣傳教育工作，提醒業(yè)主占用消防車通道的危害性和違法性，讓消防安全時刻銘記于心，通過落實各項日常安全防范措施，為廣大居民業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。

市物協(xié)網(wǎng)站負責(zé)人李洪斌參加了上述活動。