近日，市住房和城市更新局對外通報物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域4起反面典型案例和3起正面示范案例，通過反面警示和正面引領(lǐng)推動物業(yè)服務(wù)水平提質(zhì)增效。
此次通報的4起反面典型案例分別是：碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司襄陽分公司存在擅自改變物業(yè)用房用途的問題，被罰款1.5萬元；襄陽邦佳物業(yè)服務(wù)有限公司因涉嫌通過限制交納水電費方式要求業(yè)主交納物業(yè)費，被罰款1萬元；湖北紅星廣場物業(yè)服務(wù)有限公司因未按照規(guī)定落實消防控制室值班制度，被罰款800元；?？悼h楚興物業(yè)服務(wù)有限公司因未按照規(guī)定落實消防控制室值班制度，被罰款610元。
通報的3起正面示范案例分別是：長城物業(yè)集團股份有限公司襄陽分公司深入挖掘文化內(nèi)涵，在中建狀元公館小區(qū)增設(shè)“狀元門”打卡點以及廢舊輪胎彩繪造型供小區(qū)業(yè)主打卡游玩，讓小區(qū)業(yè)主在日常生活中感受社區(qū)文化氛圍，提升幸福感；湖北襄投物業(yè)管理有限公司解決業(yè)主實際問題，強化龍堤·濱江園小區(qū)的人防部署，智慧賦能升級技防設(shè)施，通過調(diào)動業(yè)主參與治理，形成雙向互動機制，持續(xù)增強社區(qū)凝聚力，提升居住品質(zhì)；襄陽聚景園物業(yè)管理有限公司南漳分公司針對天地時代城小區(qū)安防問題，對現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備進行升級，用科技手段為業(yè)主出行、居住安全增添“雙保險”，贏得了業(yè)主的好評與認可。
市住新局相關(guān)負責(zé)人表示，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)深刻吸取反面典型案例教訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒正面示范案例經(jīng)驗，嚴格履行合同約定，規(guī)范服務(wù)行為。住新部門將持續(xù)深化物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，加大監(jiān)督執(zhí)法力度，推動物業(yè)服務(wù)水平與基層治理效能雙提升，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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